Тренинги Луганск
Знание? Дорого!    Незнание? Дороже!
Мотивация персонала. Украинская школа
Тренинги Луганск
Мотивация персонала Контакты | На главную | 050-4745331
 
 
Мотивация персонала
Тренинги Луганск
Мотивация персонала

Главная

Тренинги Луганск Тренинги Луганск
Тренинги Луганск
Тренинги Луганск
Тренинги Луганск

БЛИЖАЙШЕЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Продажи и переговоры


Менеджмент


Управление персоналом

Тренинги Луганск
Тренинги Луганск Тренинги Луганск
Тренинги Луганск Тренинги Луганск

Тренинги Луганск
Тренинги Луганск
Тренинги Луганск

Тренинги Луганск
Тренинги Луганск Тренинги Луганск

Тренинги Луганск
 
Тренинги Луганск  

Тренинги Луганск

Кадровая компания Навигатор

Тренинги Луганск Тренинги Луганск
   

 

bigmir)net TOP 100

Яндекс.Метрика

Тренинги Луганск
Заказать

представляет бизнес-тренинг:

«ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ»

Киев, дата открытая: по мере комплектования группы

Цели тренинга:

1. Формирование коммуникативных навыков.
2. Формирование навыков активного слушания.
3. Овладение техникой общения с учетом канала восприятия информации.
4. Формирование навыков установления контакта.
5. Отработка навыков невербальной коммуникации.
6. Развитие эмпатии.
7. Формирование навыков обратной связи и конструктивной критики.
8. Отработка навыков противостояния манипуляции.
9. Развитие навыков аргументации и контраргументации.
10. Отработка навыков построения конструктивного конфликта.

План тренинга:

1. Эффективная коммуникация. Cоставляющие:
Принципы эффективной коммуникации.
Модель коммуникации.
Стадии общения.
Техники установления контакта.
Структура формирования первого впечатления.
Артикуляционный практикум.

2. Каналы восприятия информации
Аудиалы, визуалы, кинестеты, дигиталы.
Развитие техники общения с учетом канала восприятия информации.

3. Техники активного слушания
Вербализация. Функции вербализации.
Эхо-техника, перефразирование, резюмирование, интерпретация.

4. Невербальная коммуникация
Невербальные каналы коммуникации: глаза: контакт с помощью взгляда; лицо и лицевая экспрессия; жесты; позы; тактильные ощущения; дистанция во время общения.
Паралингвистические компоненты
Открытые и закрытые позы, жесты.
Выявление лжи партнера по общению.
Техники НЛП: калибровка, присоединение, ведение.

5. Обратная связь. 
Конструктивная критика
Принятие значимости мнения партнера по общению.
«Мнение» и «оценка». Умение высказываться в форме мнений.
Устаревшее правило бутерброда.
Конструктивная критика.

6. Аргументы. Контраргументы
Основные психологические средства и приемы убеждения.
Рекомендации по проведению аргументации своей точки зрения, позиции, решения. Приемы.
Контраргументация.
Маркеры, техники «забора».

7. Манипуляции.
Признаки манипуляции.
Виды манипуляций.
Блокировка манипуляций.

8. Конструктивный конфликт
Поведение в напряженной конфликтной ситуации. Фазы.
Контроль над ситуацией.
Правила построения конструктивного конфликта.

Формы работы на тренинге: мини-лекции, упражнения, работа в парах, в тройках, в командах, ролевые игры, дискуссии, мозговой штурм.

Продолжительность тренинга: 1 день (8 рабочих часов).

Стоимость участия: 900 грн.
В стоимость обучение входит: учебно-методический материал,  сертификат о прохождении тренинга, кофе-паузы, обед.

Автор и ведущая: 

Струкова Ольга психолог, бизнес-тренер, консультант по поиску, подбору, адаптации, аттестации, оценке, мотивации, обучению, развитию и управлению персоналом.
Автор обучающих программ «Эффективная коммуникация», «Командообразование», «Боевая команда бизнеса», «Оценка топ-менеджеров при подборе персонала» и других.

Возможен корпоративный формат тренинга  (для сотрудников 1 компании)

Предварительная запись по телефонам:

067-5240233 или 050-4745331
Пишите:kiev@navigator.lg.ua
Предварительная заявка на участие в тренинге: http://personal.net.ua/form/
 

Главная страница | Искусство мотивации персонала | Отзывы участников | Фото с тренингов | Портфолио тренеров
Другие программы | Оценка персонала | Таинственный покупатель | Микро-МВА | Статьи / Книги | Контакты

Тренинги Луганск Тренинги Луганск

Создание сайтастудия «Зина дизайн», Луганск© 2005 г.  

Тренинги Луганск

© Навигатор, 2005 г.

Тренинги Луганск Тренинги Луганск
 
Тренинги Луганск