Тренинги Луганск
Знание? Дорого!    Незнание? Дороже!
Мотивация персонала. Украинская школа
Тренинги Луганск
Мотивация персонала Контакты | На главную | 050-4745331
 
 
Мотивация персонала
Тренинги Луганск
Мотивация персонала

Главная

Тренинги Луганск Тренинги Луганск
Тренинги Луганск
Тренинги Луганск
Тренинги Луганск

БЛИЖАЙШЕЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Продажи и переговоры


Менеджмент


Управление персоналом

Тренинги Луганск
Тренинги Луганск Тренинги Луганск
Тренинги Луганск Тренинги Луганск

Тренинги Луганск
Тренинги Луганск
Тренинги Луганск

Тренинги Луганск
Тренинги Луганск Тренинги Луганск

Тренинги Луганск
 
Тренинги Луганск  

Тренинги Луганск

Кадровая компания Навигатор

Тренинги Луганск Тренинги Луганск
   

 

bigmir)net TOP 100

Яндекс.Метрика

Тренинги Луганск
Заказать

Консалтинговая компания НАВИГАТОР представляет тренинги

УСПЕШНЫЕ ПРОДАЖИ
и
ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ. ПЕРЕГОВОРЫ БЕЗ ПОРАЖЕНИЙ

Идеология продаж

Правильный поход к продажам

  • Идеология продаж
  • Практикум (Установление контакта)
  • Тест (Идеальное рабочее место)
  • Основные принципы в продажах
  • Тест (В продажах, как в жизни)

Телекоммуникация

Эффективные методы преодоление препятствий и усиление свого статуса

  • Практика (Продавец шкатулок)
  • Предварительная подготовка к звонку
  • Практика (Компетентность собеседника)
  • Методы преодоление секретаря
  • Методы привлечения внимания и интереса
  • Сценарии телефонных звонков
  • Технология телефонных продаж
  • Важные моменты при общении по телефону
  • Практикум (Звонок клиенту)
  • Практикум (Продажа встречи)
  • Практикум (Декламация навыков оппонента)
  • Клиент звонит по телефону

Невербальные сообщения

Безошибочное считывание информации с оппонента

  • Невербальная коммуникация в переговорах
  • Мета-сообщения
  • Тест (Конгруэнтность)
  • Детектор лжи
  • Сенсорные системы
  • Фильм (Переговорщик) - детектор лжи
  • Практикум (Определяем конструкцию по глазу)
  • Практикум (Угадываем букву по зрачку)
  • Жесты и невербальные сообщения
  • Диагностика статусности оппонента

Искусство вопроса

Управляем переговорами и заключаем сделку

  • Искусство вопроса
  • Классификация вопросов
  • Правила использования вопросов
  • Вопросы приводящие к сделке
  • Примеры использования различных типов вопросов

Эффективное слушание

Усиливаем интерес к себе

  • Техники заинтересованного слушания
  • Основные приемы слушания
  • Практикум (Активное и Пассивное слушание)

Типология оппонентов

Каждый человек нуждается в индивидуальном подходе

  • Типы клиентов и тактика общения
  • Категории людей
  • Типология человека
  • Практика (определение типа человека)
  • Классификация клиентов
  • Практикум (Классификация известных персонажей)
  • Практикум (Классификация друг друга)
  • Фильм (Ситуация202) – перевоплощение агента
  • Фильм (Переговорщик) – общие ценности

Подготовка переговорам

готовимся произвести впечатление на собеседника и расположить его к себе

  • Подготовка к переговорам
  • Стандарты позитивного имиджа
  • Важные моменты на встрече
  • Расположение участников переговоров за столом
  • Тест (Эффективное расположение стула)
  • Практикум (Комфортная дистанция)
  • Психология эффективного установления контакта
  • Тактические приемы для установления контакта
  • Признаки достижения контакта
  • Практикум (Спокойное присутствие)
  • Практикум (Расположение собеседника к себе)
  • Тест (Установление «Моста»)
  • Тест (Представьте собеседника животным)
  • Фильм (Шоколад) – влияние ребенком
  • Фильм (Шоколад) – трудный клиент
  • Психологическая подстройка
  • Каналы восприятия
  • Практикум (Переход с одной модальности на другую)

Ведение переговоров

Выстраиваем переговоры таким образом, чтобы клиенту было приятно с нами соглашаться

  • Инструкции при ведении переговоров
  • Ориентация в потребностях клиента
  • Практикум (Максимальное количество «Да» от оппонента)
  • Практикум (Увиливание от слова «Да»)
  • Тест (Доверие к первичной информации)
  • Тест (Детализация усиливает влияние)
  • Тест (Принцип доступности)
  • Тест (ЮНЕСКО-Иисус-Дьявол)
  • Семь вопросов для сделки
  • Практикум (Вопросы на переговорах)
  • Позиции в переговорах: Родитель-Взрослый-Ребенок
  • Тест (Своя позиция при общении)
  • Практикум (Оценка позиции оппонента)
  • Дополнительные преимущества в беседе
  • Фильм (17 мгновений весны) – позиции Р-В-Д
  • Фильм (17 мгновений весны) – Штирлиц и Мюллер в тюрьме
  • Фильм (Шоколад) – доверие, дай мне совет, прикосновение
  • Практикум (Оценка трансактной позиции героя)

Успешная презентация

Эффективная методология подготовки и проведения презентации

  • Методические приемы презентации
  • Принципы успешной презентации
  • Элементы успешной презентации
  • Приемы эффективных продаж
  • Фильм (Переговорщик) - визуализация образа

Работа с возражениями

Минусы превращаем в плюсы с помощью грамотной обработки возражений

  • Работа с возражениями
  • Виды сопротивлений и их обработка
  • Общие правила обработки возражения
  • Фильм (Переговорщик) – никогда не говори нет
  • Фильм (17 мгновений весны) – переговоры с Вольфом
  • Примеры дипломатии
  • Практикум (Дипломат)
  • Практикум (Преодоление возражений)
  • Алгоритм обработки возражения
  • Специфические приемы обработки возражений
  • Истинные и ложные возражения
  • Работа с окончательным отказом

Убеждения в ходе переговоров

Работа с психо-комплексами

  • Основные правила убеждения
  • Практикум (Принципы изменения убеждений)
  • Влияние и контрвлияние
  • Тест (Рефрейминг)
  • Структура психологического воздействия
  • Основы коммуникативной схватки
  • Психокомплексы
  • Практикум (Противостояние воздействию)

Скрытое психологическое воздействие

Влияние на подсознание и управление человеком при помощи закрытой методологи, разработанной дляспецслужб

  • Формирование своего образа
  • Голосовые режимы
  • Практикум (Управление переговорами тембрами голоса)
  • Невербальное воздействие на психику
  • Методы перехвата инициативы
  • Практикум (Перехват инициативы)
  • Психологическое подавление собеседника
  • Способы управления ситуацией
  • Практикум (Управление ситуацией)
  • Способы защиты от психологического воздействия
  • Практикум (Защита от воздействия)
  • Система эффективная коммуникации
  • Практикум (Захват-Прием-Фиксация)

Внушение и Эриксоновский гипноз

Влияние на решение оппонента при помощи методики НЛП и Эриксоновского гипноза

  • Стратегия общения в НЛП
  • Маркирование
  • Речевые стратегии Эриксона
  • Практикум (Речевые стратегии)
  • Косвенное внушение
  • Практикум (Косвенное внушение)
  • Фильм (Шоколад) – программирование жизни сказкой
  • Фильм (Шоколад) – метод Коломбо

Работа в конфликтной ситуации

Работа с трудным клиентом

  • Правила работы с агрессивным партнером
  • Виды критики и приемы реагирования
  • Стратегия разрешения конфликтной ситуации
  • Стратегии работы в конфликтной ситуации
  • Практикум (Работа в конфликтных ситуациях)

Возврат дебиторской задолжности

Методика подталкивания человека на принятие нужного нам решения

  • Возврат дебиторской задолженности
  • Работа с трудным клиентом
  • Жесткие технологии возврата дебиторской задолженности

Завершение сделки

  • Завершение сделки
  • Способы завершения сделки

Автор и ведущий: Олег Небесный (информация о тренере)

Регламент проведения: 2-3 дня в зависимости от потребностей и задач клиента,
с 9.00 до 18.30 с перерывами на обед и кофе-паузы

Стоимость корпоративного тренинга: 15000 грн. (конференц-сервис Заказчика), 18000 грн. (конференц-сервис от «Навигатора»)

Предварительная запись по телефонам:

067-5240233 или 050-4745331
Пишите:kiev@navigator.lg.ua
Предварительная заявка на участие в тренинге: http://personal.net.ua/form/
 

Главная страница | Искусство мотивации персонала | Отзывы участников | Фото с тренингов | Портфолио тренеров
Другие программы | Оценка персонала | Таинственный покупатель | Микро-МВА | Статьи / Книги | Контакты

Тренинги Луганск Тренинги Луганск

Создание сайтастудия «Зина дизайн», Луганск© 2005 г.  

Тренинги Луганск

© Навигатор, 2005 г.

Тренинги Луганск Тренинги Луганск
 
Тренинги Луганск