2 – ДНЕВНЫЙ специализированный семинар-тренинг
для сотрудников банков, кредитных учреждений,
страховых и других финансовых компаний
«Технологии продаж финансовых услуг»
Цели:
Проработать и получить практические навыки продаж финансовых услуг.
Овладеть основными навыками привлечения клиентов в сфере финансовых услуг.
Ознакомиться с методами диагностики, закрепить полученный материал.
Отработать приёмы применения выгод для клиента, которые обеспечат продажу.
Отработать приёмы завершения сделки.M
Освоить техники работы с вопросами и возражениями.
Получить навыки проведения самоанализа.
Программа тренинга:
Знания, необходимые успешному продавцу финансовых услуг. Предмет продажи, практические приёмы продаж, психология продажи, формирование целей и технология достижения.
Психология продажи.
Достижение целей.
Этапы продаж.
Установление контакта. Эффективные приёмы вступления в контакт.
Выявление потребностей – диагностика. Виды вопросов. Техники задавания вопросов. Приёмы активного слушания.
Презентация. Язык выгод для клиента. Методика ФВС. Сигналы покупки.
Работа с вопросами и возражениями. Техники правильных ответов на вопросы. Методики преодоления возражений.
Завершение сделки. Определение завершения сделки. Способы завершения сделки
Автор и ведущий: Ирина Житник (резюме тренера прилагается) Регламент тренинга: 2 дня с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Стоимость корпоративного тренинга: 7500 грн. при количестве участников до 15 человек. В стоимость входит: методические материалы, сертификаты, обеды, кофе-паузы.
